Preguntas Frecuentes

¿Son sus camisetas versión jugador?

¡Sí! Todas las camisetas en Jersey Heaven son de calidad de versión de jugador, con materiales y confección premium inspirados en lo que usan los jugadores profesionales en el campo. No vendemos versiones básicas para fans.

¿Ofrecen personalización de nombre y número?

¡Sí! La personalización de nombre y número está disponible como un complemento opcional por un cargo adicional. Puedes elegir añadir el nombre y número de un jugador o crear tu propio nombre y número personalizado.

¿Puedo añadir cualquier nombre y número de jugador?

Por supuesto. Puedes añadir cualquier nombre y número de jugador, o incluso tu propio nombre con un número personalizado. La personalización está disponible como un complemento pagado opcional al realizar tu pedido.

¿Puedo solicitar una camiseta que no esté en la tienda?

¡Sí! Tenemos acceso a miles de diseños de camisetas de fútbol que no siempre están listados en nuestro sitio web. Visita nuestra página Solicitar una Camiseta y envíanos los detalles, incluyendo el equipo, la temporada y el estilo. Confirmaremos la disponibilidad en un plazo de 24 horas.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días hábiles después de que se haya confirmado el pago. Una vez enviados, la entrega estimada es de 10 a 20 días hábiles para Canadá y Estados Unidos, y de 10 a 25 días hábiles para destinos internacionales.

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número de seguimiento para seguir tu paquete directamente con el transportista.

¿Tendré que pagar aranceles aduaneros o impuestos de importación?

Los pedidos enviados fuera de Canadá pueden estar sujetos a aranceles de importación, tasas aduaneras, IVA, GST u otros impuestos locales. Estos cargos son determinados por la autoridad aduanera de tu país y son responsabilidad del cliente.

Si no estás seguro acerca de posibles cargos, te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local antes de realizar tu pedido.

¿Ofrecen pedidos al por mayor?

¡Sí! Ofrecemos precios al por mayor para equipos, escuelas, organizaciones y revendedores. Visita nuestra página de Pedidos al Por Mayor y Asociaciones o contáctanos para una cotización personalizada.

¿Trabajan con revendedores e influencers?

¡Sí! Nos asociamos activamente con revendedores, influencers y creadores de contenido. Si estás interesado en trabajar con Jersey Heaven, visita nuestra página de Asociaciones o ponte en contacto con nosotros directamente.